Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Februar 2025

vitals moviz verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen.

Unser Engagement für den Datenschutz

Bei vitals moviz verstehen wir, dass Vertrauen die Grundlage jeder erfolgreichen Beziehung ist. Als Anbieter von Fitness-Programmen für Senioren nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen und gesundheitsbezogenen Daten sehr ernst.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen von vitals moviz, einschließlich unserer Website, persönlicher Beratungen und Fitness-Programme. Wir halten uns strikt an die Bestimmungen der Schweizer Datenschutzgesetzgebung (DSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Kontakt für Datenschutz-Angelegenheiten:

vitals moviz
Hardstrasse 201, 8005 Zürich
Telefon: +41 44 945 24 79
E-Mail: [email protected]

Welche Daten wir sammeln

Persönliche Kontaktdaten

• Name und Vorname: Für die persönliche Ansprache und Terminverwaltung
• E-Mail-Adresse: Für die Kommunikation und Terminbestätigungen
• Telefonnummer: Für direkte Kontaktaufnahme und Notfälle
• Adresse: Für die Rechnungsstellung und Notfallkontakte (optional)

Gesundheitsbezogene Informationen

• Gesundheitszustand: Relevante Vorerkrankungen und aktuelle Beschwerden
• Medikation: Aktuelle Medikamente, die das Training beeinflussen können
• Körperliche Einschränkungen: Bewegungseinschränkungen oder besondere Bedürfnisse
• Fitness-Level: Aktuelle körperliche Verfassung und Trainingserfahrung
• Trainingsziele: Ihre persönlichen Ziele und Wünsche

Diese Daten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und ausschliesslich für die Trainingsplanung erfasst.

Website-Nutzungsdaten

• IP-Adresse: Anonymisiert für Sicherheitszwecke und Analyse
• Browser-Informationen: Typ, Version und Betriebssystem
• Besuchte Seiten: Für die Verbesserung unserer Website
• Verweildauer: Um zu verstehen, welche Inhalte interessant sind
• Cookie-Präferenzen: Ihre Einstellungen bezüglich Cookies

Kommunikationsdaten

• E-Mail-Korrespondenz: Alle schriftliche Kommunikation mit uns
• Telefon-Notizen: Wichtige Punkte aus telefonischen Gesprächen
• Feedback und Bewertungen: Ihre Rückmeldungen zu unseren Dienstleistungen
• Terminhistorie: Vergangene und geplante Termine

Wie wir Ihre Daten verwenden

Dienstleistungserbringung

• Erstellung individueller Trainingspläne
• Anpassung der Programme an Ihre Bedürfnisse
• Überwachung Ihrer Fortschritte und Sicherheit
• Terminplanung und -verwaltung
• Notfallkontakt bei medizinischen Situationen

Kommunikation

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Fragen
• Terminbestätigungen und -erinnerungen
• Informationen über Programmänderungen
• Gesundheits- und Sicherheitshinweise
• Feedback-Anfragen nach Sitzungen

Verwaltung

• Rechnungserstellung und -verwaltung
• Dokumentation für Versicherungen
• Qualitätssicherung und -verbesserung
• Statistische Auswertungen (anonymisiert)
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Marketing (nur mit Einwilligung)

• Newsletter über neue Programme
• Gesundheitstipps und Übungshinweise
• Einladungen zu Veranstaltungen
• Sonderangebote für bestehende Kunden
• Informationen über Kooperationspartner

Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung:

Einwilligung:
Marketing-Kommunikation, Newsletter

Vertragserfüllung:
Durchführung von Fitness-Programmen

Legitimes Interesse:
Geschäftstätigkeit, Sicherheit

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Technische Sicherheit

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Sichere Server in Schweizer Rechenzentren
Regelmässige Sicherheitsupdates und -überprüfungen
Firewall-Schutz und Intrusion Detection
Automatische Backups mit Verschlüsselung

Organisatorische Maßnahmen

Strenge Zugangskontrollen für Mitarbeitende
Regelmässige Schulungen zum Datenschutz
Vertraulichkeitsvereinbarungen für alle Beteiligten
Dokumentierte Datenverarbeitungsprozesse
Regelmässige interne Datenschutz-Audits

Datenspeicherung und -aufbewahrung

Kontaktdaten

Aufbewahrung: 3 Jahre nach letztem Kontakt

Zweck: Kundenbetreuung, rechtliche Verpflichtungen

Gesundheitsdaten

Aufbewahrung: 10 Jahre (Schweizer Recht)

Zweck: Medizinische Dokumentation, Haftung

Rechnungsdaten

Aufbewahrung: 10 Jahre (Steuerrecht)

Zweck: Buchführung, Steuerpflicht

Datenpannen-Management

Bei einem Sicherheitsvorfall werden wir Sie innerhalb von 72 Stunden informieren und alle erforderlichen Maßnahmen einleiten. Unser Notfallplan stellt sicher, dass Schäden minimiert und Ihre Rechte geschützt werden.

Ihre Rechte und Kontrolle über Ihre Daten

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wir unterstützen Sie gerne bei der Ausübung dieser Rechte:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, welche persönlichen Daten wir über Sie gespeichert haben und zu welchem Zweck.

Bearbeitungszeit: Normalerweise innerhalb von 30 Tagen

Berichtigungsrecht

Unrichtige oder unvollständige persönliche Daten können Sie jederzeit korrigieren oder vervollständigen lassen.

Umsetzung: Sofort nach Verifikation der korrekten Daten

Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

Ausnahmen: Medizinische und buchhalterische Dokumentation

Datenportabilität

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Format: JSON oder CSV, je nach Datentyp

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, insbesondere beim Marketing.

Wirkung: Sofortiger Stopp der entsprechenden Verarbeitung

Einwilligung widerrufen

Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Hinweis: Rechtmäßigkeit bisheriger Verarbeitung bleibt unberührt

So können Sie Ihre Rechte ausüben

Telefonisch

+41 44 945 24 79

Mo-Fr, 8:00-18:00 Uhr

Per E-Mail

[email protected]

Antwort innerhalb 48h

Schriftlich

vitals moviz, Hardstrasse 201
8005 Zürich

Mit Identitätsnachweis

Beschwerderecht

Falls Sie mit unserer Datenverarbeitung nicht zufrieden sind, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: www.edoeb.admin.ch

Zusammenarbeit mit Dritten

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit ausgewählten, vertrauenswürdigen Partnern zusammen. Alle Partner sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Medizinische Partner

• Kooperationen mit Hausärzten und Physiotherapeuten
• Austausch nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Schweizer Ärztliche Schweigepflicht
• Dokumentierte Einverständniserklärungen

Versicherungen

• Übermittlung von Behandlungsbestätigungen
• Nur auf Ihren ausdrücklichen Antrag
• Minimale Datenübertragung (zweckgebunden)
• Verschlüsselte Kommunikation

IT-Dienstleister

• Hosting ausschließlich in der Schweiz
• Strenge Datenverarbeitungsverträge
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Keine Weitergabe an weitere Dritte

Website-Analyse

• Google Analytics (anonymisierte IPs)
• Nur mit Cookie-Einwilligung
• Datenverarbeitungsvertrag vorhanden
• Opt-Out jederzeit möglich

Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich werden Ihre Daten ausschließlich in der Schweiz und der EU verarbeitet. Sollten ausnahmsweise Übertragungen in Drittländer erforderlich sein, informieren wir Sie darüber und stellen angemessene Schutzmaßnahmen sicher.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen zu reflektieren.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder über unsere Website informieren. Die aktuelle Version finden Sie immer unter dieser Adresse mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

Empfehlung: Überprüfen Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.

Datenschutz-Kontakt

+41 44 945 24 79 [email protected]

Wir beantworten Ihre Datenschutz-Anfragen normalerweise innerhalb von 48 Stunden.